在一元換購(gòu)的實(shí)際場(chǎng)景中可能會(huì)發(fā)生明明是2023年的活動(dòng)，終端門店等到2024年才來找業(yè)務(wù)員核銷，結(jié)果業(yè)務(wù)員不同意核銷，這種情況一般是由于一元換購(gòu)活動(dòng)的核銷期已過，業(yè)務(wù)員也沒辦法幫門店進(jìn)行核銷，但問題在于為什么會(huì)出現(xiàn)門店遲遲未核銷的情況？品牌商又該如何降低此類問題的發(fā)生？

為什么會(huì)出現(xiàn)一元換購(gòu)核銷期結(jié)束，門店遲遲未核銷情況？

①門店不知道核銷有期限

門店遲遲未對(duì)一元換購(gòu)活動(dòng)尋求業(yè)務(wù)員核銷比較大的可能在于終端門店不知道此次一元換購(gòu)活動(dòng)的核銷有期限，因此在活動(dòng)期內(nèi)并不著急核銷，導(dǎo)致最終核銷期已過，業(yè)務(wù)員沒辦法幫助門店進(jìn)行核銷。

②業(yè)務(wù)員工作疏漏

一般來說，除了門店主動(dòng)要求核銷外，業(yè)務(wù)員為了分散大批量核銷的壓力，一般會(huì)定期去給門店核銷兌獎(jiǎng)，并完成鋪貨，因而門店遲遲未核銷情況的發(fā)生還可能是因業(yè)務(wù)員對(duì)工作疏漏，忘記或者以為已經(jīng)給門店核銷過了，加上終端門店一直未主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員，最終導(dǎo)致此類情況的發(fā)生。

門店過期未核銷影響的不止門店，還有品牌商

線下渠道的核心是b端，企業(yè)的營(yíng)銷方案必須以銷售動(dòng)作為出發(fā)點(diǎn)，激活b端，全面強(qiáng)化零售商的首推意愿。對(duì)于一元換購(gòu)活動(dòng)中門店過期未核銷的情況，品牌商可以說是進(jìn)退兩難。品牌商想要推進(jìn)產(chǎn)品銷量，線下零售門店是動(dòng)銷最關(guān)鍵的一環(huán)。如果過期不予核銷，那么有可能會(huì)影響到終端與品牌商的良好關(guān)系，影響終端對(duì)品牌商的好感度，后續(xù)門店可能一氣之下就干脆不再與品牌商合作了。

若是品牌商過期予以核銷，那么就有可能會(huì)增加品牌商到工作量，要是只有一兩家零售門店發(fā)生這類情況還好辦，如果是多家門店均是如此，那會(huì)比較麻煩。而且品牌商之所以設(shè)置一元換購(gòu)活動(dòng)的核銷期，也是為了推進(jìn)產(chǎn)品在活動(dòng)期內(nèi)的動(dòng)銷速度，通過一元換購(gòu)活動(dòng)搶占消費(fèi)者的首選心智，在抽中一元換購(gòu)資格后，大部分消費(fèi)者都會(huì)愿意花一元去換購(gòu)，進(jìn)而推進(jìn)產(chǎn)品銷量，而設(shè)置核銷期限制則是為了推進(jìn)終端門店在活動(dòng)期內(nèi)積極補(bǔ)貨，在庫(kù)存壓力和“白得”的一元激勵(lì)下，終端門店也會(huì)積極主動(dòng)推進(jìn)產(chǎn)品動(dòng)銷，但若過期也予以核銷，那么對(duì)終端門店積極補(bǔ)貨的驅(qū)動(dòng)力就會(huì)降低，進(jìn)而可能會(huì)影響一元換購(gòu)活動(dòng)期間動(dòng)銷的推進(jìn)。

②門店遲遲不核銷的情況可能意味著產(chǎn)品動(dòng)銷受阻

在該場(chǎng)景中，明明是2023年的活動(dòng)，終端門店等到2024年才去核銷補(bǔ)貨，這有可能意味著門店在這長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間都沒進(jìn)過品牌商的貨，最大的可能就是產(chǎn)品在該門店的銷量受限或受阻，原本門店進(jìn)貨的庫(kù)存賣了足足一年，賣完后門店才想著用瓶蓋兌獎(jiǎng)補(bǔ)貨。而在著長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間內(nèi)，由于門店與業(yè)務(wù)員之間的“失聯(lián)”狀態(tài)，品牌商也不知道門店的動(dòng)銷情況，更難以知曉產(chǎn)品動(dòng)銷受阻。

如何用數(shù)字化手段優(yōu)化門店核銷流程？

①門店掃碼即時(shí)核銷

面對(duì)終端門店遲遲不核銷的情況，比較直接的辦法是將核銷兌獎(jiǎng)流程簡(jiǎn)化，通過終端門店掃碼幫消費(fèi)者核銷兌獎(jiǎng)時(shí)，同步幫助終端門店實(shí)現(xiàn)核銷，比如消費(fèi)者購(gòu)買后開蓋查看中獎(jiǎng)信息，若瓶蓋顯示中獎(jiǎng)，獲得1元換購(gòu)資格，那么消費(fèi)者只需要拿著中獎(jiǎng)瓶蓋前往終端門店并支付1元即可換購(gòu)指定產(chǎn)品。終端門店通過掃描瓶蓋內(nèi)碼進(jìn)行核銷，同時(shí)收下消費(fèi)者支付的1元為消費(fèi)者換購(gòu)產(chǎn)品。

在終端門店掃碼核銷時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放品牌商在活動(dòng)預(yù)設(shè)的大紅包（紅包價(jià)值一般為換購(gòu)產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià)），終端門店領(lǐng)取紅包則相當(dāng)于品牌商為終端門店核銷兌獎(jiǎng)，后續(xù)終端門店可以用領(lǐng)取到的核銷金額繼續(xù)進(jìn)貨。

②門店掃碼得返貨券

除了門店掃碼立得核銷紅包的方式，品牌商還可以選擇將紅包替換成返貨權(quán)，比如消費(fèi)者前往線下門店兌獎(jiǎng)時(shí)，出具兌換憑證，由終端門店掃碼核銷，并收取一元的換購(gòu)費(fèi)用給消費(fèi)者兌獎(jiǎng)，而終端門店掃碼核銷時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別并將對(duì)應(yīng)的返貨券下發(fā)到終端門店的對(duì)應(yīng)賬戶上。

而品牌商在設(shè)置一元換購(gòu)活動(dòng)時(shí)，可以設(shè)置返貨券的時(shí)效，可選擇自領(lǐng)取日生效后N天有效期或者自定義返貨券在某段時(shí)間有效，終端門店需要在核銷期限結(jié)束之前進(jìn)行核銷補(bǔ)貨，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)在核銷期限即將結(jié)束之前及時(shí)提醒門店完成核銷補(bǔ)貨，降低門店在核銷期結(jié)束之前還未核銷補(bǔ)貨情況發(fā)生的概率。

總結(jié)

面對(duì)終端門店遲遲不核銷兌獎(jiǎng)，最終導(dǎo)致核銷期過，業(yè)務(wù)員無法為終端門店兌獎(jiǎng)，無論是否為終端門店補(bǔ)核銷，對(duì)于品牌商來說都各有難處，若是想要降低此類情況的發(fā)生概率，品牌商可以優(yōu)化一元換購(gòu)活動(dòng)的核銷流程，通過終端門店核銷立得核銷紅包快捷為終端門店完成核銷，或者通過返貨券的形式提醒終端門店核銷期即將結(jié)束，需要及時(shí)兌獎(jiǎng)的方式，避免終端門店因不知情而錯(cuò)過核銷期的情況。