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详细内容

不進貨、對紅包脫敏,這個中秋終端選擇明哲保身

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“燥熱”的酒廠與“冷靜”的終端


歷來,送禮與宴席都是中國白酒兩個核心消費場景,但從已經(jīng)過去的端午節(jié)來看,送禮需求和宴席需求都明顯下降,出現(xiàn)了“旺季不旺”的行情。所以,不少酒企都將希望寄托于下半年的傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋和國慶身上。中秋是自飲、家庭聚會的消費場景,國慶是婚宴、壽宴等宴席場景。


針對“雙節(jié)”,國內(nèi)一線酒企和地區(qū)龍頭酒企也都積極組織布局,給政策、鋪渠道、鋪終端,激勵酒廠銷售人員、鼓勵終端門店、刺激消費者購買與開瓶,“雙節(jié)”會戰(zhàn)也在默認中提前開打。


例如,金沙酒業(yè)將中秋會戰(zhàn)的時間軸延長到10月末,通過將中秋戰(zhàn)役細分為前導(dǎo)期、實施期、拓展轉(zhuǎn)化期,實現(xiàn)對整個中秋、國慶銷售旺季的任務(wù)分解;


景芝提出將從訂貨會支持、數(shù)字化工具支撐、提高消費者認知、金融賦能、物流生產(chǎn)保障五個方面進一步賦能經(jīng)銷商,保障中秋會戰(zhàn)及全年業(yè)績目標的實現(xiàn);


郎酒則按照一地一策的思路,在多地因地制宜,精準制定差異化的營銷策略及落地執(zhí)行;


杜康則計劃精準鎖定省內(nèi)各地市高鐵站,通過布局框架廣告、智能電梯屏以及電影院內(nèi)的精彩呈現(xiàn),實現(xiàn)杜康品牌的全方位覆蓋;


仰韶酒業(yè)為有效促進動銷,還針對中秋節(jié)加大了市場費用,提高了紅包中獎率,同時增設(shè)了旅游、電器等大獎。

對于酒企的“熱”政策,終端店卻選擇“冷”接招。


在白酒行業(yè),七八月份本來就是銷售淡季,加之今年大環(huán)境不太好,直播、電商等新零售渠道沖擊,線下白酒銷售比較困難,特別是那些沒有穩(wěn)定客戶的煙酒店,可能端午進的貨都還有庫存,在沒有訂單的情況下,即便酒企給出的中秋政策再好,也不會想要進貨。


此外還跟酒企發(fā)布的掃碼政策有關(guān),不少酒企會將產(chǎn)品的動銷和返利進行綁定,只有貨賣出去了,被掃碼了,終端才能拿到相應(yīng)的返利,否則不但拿不到返利,還會因為本身的政策侵占原有的利益,不少終端也從追捧紅包轉(zhuǎn)向反感。


換言之,終端“冷靜”的背后是價格倒掛、庫存積壓、動銷不暢,賺不到錢的現(xiàn)實問題。貨賣不出去,拿不到政策返利,自然沒有熱情和動力。

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為什么掃碼紅包逐漸“失效”了?


在近兩年的白酒市場,“雙向紅包”被酒企廣泛應(yīng)用。在今年端午節(jié)前夕,在實際市場調(diào)查走訪中,就會發(fā)現(xiàn)大多終端門店都放置類形式多樣的掃碼紅包展示牌,終端之所以如此積極配合推廣,原因就在于消費者掃碼掃到多少錢,終端門店也同樣得多少錢,在有利可圖的情況下,終端老板或者營業(yè)員都愿意向消費者介紹掃碼紅包政策,也對“雙向紅包”大力推崇。

那為什么到了中秋,終端就對掃碼紅包不買單了呢?并不是掃碼紅包本身有什么問題,而時刻掃碼紅包的實際落地和效果發(fā)生了偏差。


2.1、掃碼率不可控

在掃碼活動中,一切返利觸發(fā)的起始動作就是掃碼,但是,消費者是否開蓋掃碼,這是一個不可控的事情。不同行業(yè)、品牌、渠道,不同掃碼策略、中獎金額概率、渠道角色聯(lián)動有關(guān)等因素,都會導(dǎo)致掃碼率大相徑庭。比如高端白酒和大眾化白酒的掃碼就存在較大的差異,高端白酒由于其品牌影響力和產(chǎn)品質(zhì)量,消費者對其信任度較高,掃碼率大約在10%-15%之間,而大眾化白酒則反之,掃碼率大約在5%-8%之間。


這種掃碼率的波動和不穩(wěn)定就導(dǎo)致返利的主導(dǎo)權(quán)完全不在終端自己手中,具有相當高的不確定性。

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2.2、掃碼政策調(diào)整

不少酒企為了節(jié)約成本,對掃碼政策做了調(diào)整,從過去的紅包變成積分,積分達到一定量就可以換酒。以某名酒廠的光瓶酒為例,80元一瓶,消費者每開一個蓋就積一分,達到12個積分(也就是賣出兩件)就能換一瓶酒。以前直接返現(xiàn)金給終端和經(jīng)銷商,現(xiàn)在卻返可以換酒的積分,掃碼獎品的更改對終端店而言明顯吸引力不足。


2.3、掃碼機制單一

在很多掃碼活動中,掃碼機制設(shè)置都比較單一,在活動期間,消費者掃碼領(lǐng)取獎品、激活返利,并沒有考慮加入指定時間開獎提高中獎率、指定地區(qū)/指定門店掃碼得大獎等活動玩法,也就是在消費者層面并沒有一個特別強的掃碼吸引力,也沒有考慮到對終端門店進行一定的資源傾斜,干巴巴的掃碼機制營造不出一種開蓋的群體效應(yīng),讓消費者和終端都望之卻步。


2.4、掃碼政策同質(zhì)

在掃碼活動火熱背景下,不僅名優(yōu)酒企加大掃碼紅包力度,區(qū)域酒企及其開發(fā)產(chǎn)品亦加大紅包力度,存量競爭導(dǎo)致邊際效用遞減,掃碼同質(zhì)化下對消費者吸引力持續(xù)下降,消費者的掃碼欲望也隨之消失,消費者不想掃碼,終端也就拿不到相應(yīng)的返利。


在掃碼活動“失效“的背后,并非是掃碼系統(tǒng)的問題,更多是設(shè)置掃碼活動的品牌商對一物一碼的價值認知不夠,大部分品牌商認為,一物一碼就是用來發(fā)紅包,做階段性的促銷活動的軟件工具,但實際一物一碼涉及到產(chǎn)品包裝、產(chǎn)線改造、終端激勵、渠道和小、進貨管理等多個維度,背后是基于掃碼數(shù)據(jù)建立的用戶賬號體系,是營銷數(shù)字化、銷售費用在線化的前提,如果只是把一物一碼當成發(fā)紅包的促銷工具,那么掃碼活動肯定不可避免也會犯錯!

做好一物一碼的核心也不是C端,而是b端。因為單純做C端促銷掃碼率最高不會超過5%,而針對b端做活動能快速、及時實現(xiàn)費用的觸達,提升b端對產(chǎn)品的推銷率,加速產(chǎn)品的動銷。只要品牌商愿意下功夫到b端,把掃碼納入日常的工作流程中,b端的掃碼率會比C端高的多。但必須要注意的是,要確保b端數(shù)據(jù)的真實、實時、不重復(fù),真正掌握到終端數(shù)據(jù),才能把費用落到實處。


在攻克終端網(wǎng)點注冊驗真、數(shù)據(jù)采集的難題上,米多終端生態(tài)庫憑借覆蓋全國超過2300萬+POI零售終端數(shù)據(jù),結(jié)合將近10年的終端網(wǎng)點大數(shù)據(jù)清晰,鏈接全國超過300萬+真實終端網(wǎng)點數(shù)據(jù),能夠?qū)K端網(wǎng)店的新店注冊、驗真、數(shù)據(jù)完善、存量網(wǎng)點驗真、重復(fù)網(wǎng)點合并等提供完整解決方案,幫助品牌商完成終端網(wǎng)點數(shù)據(jù)采集及驗真這件難而正確的事情!

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酒企紛紛瞄準了白熱化的宴席市場


盡管掃碼紅包對部分終端來說,吸引力大不如前,但在中秋國慶雙節(jié)之際,針對酒企必爭之地的宴席市場,酒企推出的宴席政策中,最主要的還是掃碼紅包。


國慶扎堆結(jié)婚現(xiàn)象由來已久,家國同慶可謂雙喜臨門。今年的國慶更有有好幾個黃道吉日“宜結(jié)婚”,加之滿月酒、百日宴、壽宴等,眾多酒企匯聚宴席期望搶贏一波,宴席市場的競爭也愈加白熱化。


五糧液1618針對宴席推出開瓶掃碼返紅包活動,紅包金額吸引力高,中獎率也近100%,還能根據(jù)消費者的開瓶數(shù)量獲得贈酒,加速撬動消費者開瓶掃碼欲望,以搶抓宴席消費機遇;

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  酒鬼酒旗下高端品牌內(nèi)參酒以餐酒為支點,以“集瓶蓋贈餐費”的活動形式深度綁定雙節(jié)團圓宴,消費者開瓶掃碼并收集對應(yīng)產(chǎn)品瓶蓋,在活動兌付時間內(nèi)憑有效瓶蓋即可獲贈“中秋家宴”餐費或內(nèi)參定制精美禮品。

  皇溝酒業(yè)開展“中秋節(jié),喝馥香”掃碼活動,消費者在活動期間購買皇溝馥香·馥6、皇溝御酒·尊貴1988、皇溝御酒·清御窖,簡單掃描瓶身二維碼,即有機會贏取長安糯玉米電動汽車、華為PURA70手機或現(xiàn)金紅包等多重驚喜獎勵。

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攻克宴席市場除了掃碼紅包還有“宴席有禮”


在酒企對宴席場景的關(guān)注度持續(xù)高漲下,火藥味也越來越濃,從開瓶掃碼、產(chǎn)品買贈到花式營銷、會員權(quán)益,酒企對于宴席支持力度不斷加大,用獎勵舉措強化終端成交,集中出貨促動銷。但事實上,在宴席場景除了加大掃碼力度,還可以通過“宴席有禮”,用數(shù)字化加持開瓶掃碼,實現(xiàn)更高效的集中出貨和產(chǎn)品推廣。


“宴席有禮”是以銷售費用數(shù)字化為指揮棒,在不改變宴席場景的TP類費用預(yù)算的前提下,通過讓利多方(消費者/宴席主/業(yè)務(wù)員/門店/消費者)的渠道分潤模式,讓酒企在宴席上的銷售費用從“大水漫灌”的“不夠花”到“精準滴灌”的“花不完”,實現(xiàn)真正意義上的演戲場景數(shù)字化,從而提升宴席場景的動銷效率。

在整個“宴席有禮”解決方案中,是基于企業(yè)“宴席拓客--政策落地--活動效果評估”的業(yè)務(wù)流程來執(zhí)行。


宴席拓客環(huán)節(jié),由品牌商組織策劃宴席永久政策,搭配組合活動產(chǎn)品、數(shù)量、獎勵政策等,以此來制造有吸引力的宴席政策,瞄準手里有資源的終端門店,終端門店在了解到相關(guān)政策后,就會憑意愿度來發(fā)起宴席活動報名申請,再由業(yè)務(wù)員進行審核,信息確認無誤后通過;


政策落地環(huán)節(jié),當宴席主有宴席需求,購買宴席用酒后,達到活動要求即可領(lǐng)取活動獎勵。終端門店會直接送酒到達宴席場所,并事先掃描物流碼將宴席用酒進行標記,掃描物流碼這一步驟是為了防止宴席用酒流通到市場,引起市場價格秩序紊亂,一旦宴席主有退酒需求,終端門店只需掃物流碼移除宴席用酒標記即可正常流通。


活動效果評估環(huán)節(jié),宴席活動效果主要的一個數(shù)據(jù)指標就是消費者的開瓶率,當宴席開始后,消費者開蓋掃蓋內(nèi)碼即可領(lǐng)取宴席活動獎勵。在宴席結(jié)束后,終端門店或業(yè)務(wù)員會根據(jù)掃碼數(shù)據(jù)計算開瓶率和發(fā)獎,操作自動結(jié)單,給予終端門店活動獎勵。品牌商在后臺可以查看宴席活動數(shù)據(jù),全面分析活動效果。

“宴席有禮”解決方案中,宴席主達到活動要求即可領(lǐng)取活動獎勵,消費者開瓶掃蓋內(nèi)碼直接領(lǐng)取獎勵,系統(tǒng)結(jié)單后自動給終端門店發(fā)放獎勵,不僅為品牌商提供有效的宴席獲客利器、所有獎勵發(fā)放都是在線直達,且實現(xiàn)了和開瓶指標聯(lián)動相結(jié)合,對費用的流向、費用投放的效果以及實際的開瓶情況都提供了真實的數(shù)據(jù),讓品牌商的宴席費用執(zhí)行高效透明。


同時,整個活動環(huán)節(jié)都是基于在線形式,不僅將線下繁雜的工作流程搬到了線上,使核銷、報銷流程更為簡便,大大提高整個基層業(yè)務(wù)人員的效率,減輕業(yè)務(wù)員和門店落地工作量;還實現(xiàn)操作流程可視化、標準化、實時化,使整個渠道鏈條得以科學(xué)高效運轉(zhuǎn);根據(jù)掃碼這個動作和形式,也避免宴席用酒再次流入市場,造成竄貨現(xiàn)象,擾亂正常價格。



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