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只做C端掃碼,如何提高掃碼率?

在營銷數(shù)字化的時代,C端掃碼發(fā)紅包已經(jīng)成為一種常見且極具吸引力的營銷手段。在評價C端掃碼活動效果好壞時,其中一個關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標就是掃碼率,掃碼率的高低能直接反映出消費者的活動參與度以及產(chǎn)品動銷率。


隨著C端掃碼活動越來越常態(tài)化后,消費者對五花八門的掃碼活動逐漸脫敏,所以C端掃碼率普遍都在2%-5%,但提升掃碼率仍然是各大品牌商都在做的事情,今天我們就來探討只做C端掃碼如何提高掃碼率,從紅包的設(shè)置到推廣渠道的選擇,從用戶體驗到考量到數(shù)據(jù)分析的運用,分析出4種具體路徑和方法,幫助品牌商提升掃碼率!

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在各種C端掃碼的活動中,獎品設(shè)置的噱頭無疑是吸引消費者目光的關(guān)鍵所在。如果僅僅是常規(guī)的獎品,或許能引起一時的關(guān)注,但難以長久地抓住消費者的心。當消費者看到這些充滿噱頭的獎品時,他們的興趣才會被迅速點燃,參與的積極性也會大幅提高。獎品的設(shè)置不僅僅是給予物質(zhì)上的回報,更是在消費者心中種下了期待與驚喜的種子,讓他們對品牌產(chǎn)生更深的情感連接和依賴。


首先,以“大額現(xiàn)金紅包”為獎品的掃碼促銷活動,最突出的優(yōu)勢就是簡單直接且普適性強,能迅速抓住消費者的眼球,提高銷量和品牌曝光度,從而提高活動吸引力和參與率。


比如洋河在終端持續(xù)推出“掃碼贏大獎 汽車開回家”掃碼促銷活動,只要在活動期間購買并開瓶指定產(chǎn)品,就能掃碼領(lǐng)取5-1888元不等到紅包,同時還有機會獲得“五菱宏光MINIEV”汽車抽獎名額。

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康師傅綠茶也開啟了“揭蓋贏再來1瓶紅包 天天送iPhone 14 Pro Max”活動,把當時最新的 iPhone 手機設(shè)置為一等獎,并以“天天送”作為噱頭,吸引了眾多年輕人踴躍參與。


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對C端掃碼活動而言,強化活動宣傳是至關(guān)重要的一環(huán),而多元化的宣傳方式能夠更好地覆蓋目標受眾,提高宣傳效果。這里要值得注意的是,品牌商需要把握好掃碼活動宣傳的節(jié)點,可以分為活動預(yù)熱期、活動宣傳期、活動尾聲期,打出對應(yīng)的宣傳節(jié)奏,其中在掃碼活動的1-2天內(nèi),品牌商要集中資源宣傳,最大程度提升曝光量。


同時,也可以通過線上和線下相結(jié)合的宣傳方式做更密集的宣傳,線上方面,可以通過社交媒體、廣告投放等方式進行宣傳;線下方面,可以通過戶外廣告、活動海報等方式進行宣傳,通過多樣化、密集化、有節(jié)奏的宣傳方式,讓更多消費者知道活動,激發(fā)他們的興趣和參與欲望。


比如可口可樂在開展“開蓋打個‘汽’ 加油贏金”掃碼活動期間,就在抖音官方直播間,設(shè)計與活動相關(guān)的直播間背景,營造濃厚氛圍;同時,主播在介紹產(chǎn)品時,自然融入了掃碼活動,強調(diào)掃碼可獲得更多產(chǎn)品相關(guān)福利,而且多次詳細講解掃碼活動的規(guī)則、獎品、好處等,引起觀眾興趣。甚至主播還會親自示范如何掃碼、參與活動,讓觀眾更直觀地了解如何參與活動。

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  康師傅冰紅茶也在618大促期間,將“月月贏汽車”頒獎儀式在天貓康師傅飲品官方直播間做了專場,從多角度展示汽車大獎,激發(fā)觀眾的興趣和期待;并通過現(xiàn)場抽取中獎名單,與其連線進行互動,在頒獎期間,還不斷講解掃碼活動的參與規(guī)則,以強互動性的線下掃碼及線上分享,刺激消費者參與度。

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  在很多C端掃碼活動中,消費者掃碼領(lǐng)獎先要進入小程序注冊會員,再授權(quán)手機號、微信號、地理位置,完成以上才能領(lǐng)獎。從而勸退了很多消費者。其實,這是很多品牌商由于想要獲取用戶數(shù)據(jù)但是并沒有巧妙實現(xiàn)無感授權(quán)設(shè)計的結(jié)果,導致消費者掃碼領(lǐng)獎的體驗性不好,導致消費者掃碼積極性越來越低,甚至對該品牌產(chǎn)生不好印象。

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  實際上,品牌商想要激發(fā)消費者的掃碼熱情,就要在第一步做好消費者體驗,那么簡化領(lǐng)獎流程是非常必要的,品牌商在授權(quán)環(huán)節(jié)最好是要做到一步到位且無感授權(quán);同時,在領(lǐng)獎環(huán)節(jié)也要做到迅速、直達,采取紅包直接到賬的方式,讓消費者獲得即時滿足的驚喜和喜悅感。只有獲得消費者對品牌的信任和好感,才是提高掃碼率的長久之計,因為品牌商利用一物一碼做掃碼活動本質(zhì)上仍然要回到用戶運營上,但凡消費者不掃碼,一切都是徒勞。

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在掃碼活動越來越常見的當下,同質(zhì)化的掃碼活動只會使得消費者審美疲勞,從而喪失掃碼興趣。所以品牌商就要在活動趣味、游戲結(jié)合、跨界聯(lián)名等方面為消費者制造更多驚喜,滿足消費者的意料之外的獲得心理。


比如康師傅冰紅茶x就和B.Duck小黃鴨進行了一場跨界聯(lián)動,結(jié)合一物一碼活動,用戶通過掃碼獲得積分,通過累積到一定的積分即可DIY聯(lián)名吸管杯,親手DIY制作的過程能帶來強烈的參與感和樂趣,參與者全程投入并深度沉浸在活動中;獲得親手制作的杯子后,更容易引發(fā)參與者在社交媒體上分享,展示自己的成果,從而吸引更多人關(guān)注并參與活動。

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  可口可樂邀請奧運世界冠軍王濛作為可口可樂“金”喜加油官給2萬元金條得主送“金”掃碼活動的宣傳大使,作為客服給真實中獎消費者打電話祝賀,并請他們分享贏金秘訣。這種獨特的體驗,不僅讓中獎?wù)唧w驗了真實中獎帶來的喜悅,而對于其他消費者來說,也達成了強烈的引導掃碼作用,吸引更多消費者參與其中。

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  康師傅綠茶“揭蓋好禮 活力加酚”活動中,結(jié)合品牌IP“茶小綠”形象,策劃了“線上云游”的互動玩法。通過用戶掃碼所在定位,設(shè)置當?shù)厥》葜包c作為云游起點,使用戶感受到了親切與歸屬感,并通過積分逐漸遞增,完成各景點的“云游打卡”任務(wù),同時所累積的積分可用于拆禮盒與兌換好禮。通過有趣的云游內(nèi)容和互動,讓用戶與品牌建立更緊密的聯(lián)系,增加用戶對品牌的忠誠度。

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